私人订制大厂县纳税服务品质再升级
ʱ䣺 2019-09-11

  为推进减税降费政策和便民办税措施落地见效,大厂县税务局进一步优化纳税服务,依托纳税服务热线和矩阵式税企微信群,全方位、多渠道收集纳税人服务需求,根据企业的不同诉求,提供个性化服务,实现政策辅导的“私人订制”。

  大厂回族自治县腾驰汽车销售有限公司是一家主营汽车销售的新办企业,法人代表王大山是一名回乡创业的大专毕业生。2019年9月6日,本港台现场同步直播,王大山拨打了大厂县税务局纳税服务热线,“您好,我是腾驰汽车销售公司,这边刚开始经营,人手比较紧,不能经常去税务局,您看能不能送来一些适用于我们的最新政策宣传资料。”

  让王大山没想到的是,就在当天下午,他迎来了几名特殊的“客人”。“您好,我们是大厂县税务局政策辅导小分队,为您上门讲解最新政策!”原来,在接到电话后,大厂县税务局立即抽调税政一股、纳税服务股和夏垫分局业务骨干组成小分队,对该企业基本情况进行分析,根据纳税人需求制定个性化辅导方案,上门提供“一对一”纳税服务。在辅导过程中,税务人员向纳税人详细讲解了最新出台的减税降费政策,并手把手辅导了车购税手机端申报操作系统。

  “谢谢你们!政策对我很有帮助,尤其是车购税手机申报,太方便了,我们不用再跑十几公里去大厅,卖车时就可以让顾客用手机直接缴税,省去了很大成本!欢迎你们再来辅导。”王大山激动地说。

  机构改革一年来,大厂县税务局以纳税人满意为目标,全过程满足纳税人涉税需求,在政策辅导方面既实现全覆盖,又突出个性化,有力激发了企业动能,持续优化了营商环境。(通讯员张峥)